Açılmamış ambalajlarla yapılan ürün iadelerinde görülen parça ve aksesuar hırsızlığı, perakende sektöründe ciddi kayıplara yol açıyordu. Kötü niyetli bireylerin kutu içeriğini boşaltarak ambalajı tekrar kapatması nedeniyle, dürüst tüketicilerin iadelerinde bile mağaza çalışanları kutu mühürlerini söküp manuel kontrol yapmak zorunda kalıyordu. Bu durum, ambalajın açılması sebebiyle ürünlerin mağaza stoğundan çıkarılıp ana depolara geri gönderilmesine neden oluyordu.
APPLE İADE SÜRECİNDE YENİ BİR DÖNEM BAŞLATACAK
Mağazalara gönderilen yeni kontrol cihazı, ambalajı hiç açılmamış iPhone kutularının içeriğini tarayarak tüm parçaların eksiksiz ve orijinal olduğunu belirliyor. Yazılım güncellemelerinde kullanılan “Presto” teknolojisiyle benzer bir mantıkla çalışan bu sistem, kutu mühürü bozulmadan tanı testlerini gerçekleştiriyor.
AMBALAJ AÇILMADAN KAPSAMLI DENETİM
Yapılan tarama sonucunda doğrulama testlerini başarıyla geçen cihazlar, kutuların açılmadığı için doğrudan mağaza envanterine geri aktarılabiliyor. Böylece hem iade süreçleri hızlanıyor hem de hırsızlık olaylarının önüne geçilerek stok güvenliği en üst düzeye çıkarılıyor.
